Estos términos regulan el acceso y uso de Clinsia por parte de instituciones de salud y sus profesionales. Al contratar o usar el servicio, la institución acepta estos términos y la Política de privacidad, que forma parte integral de los mismos.
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del servicio prestado bajo la marca Clinsia (el "Servicio"), operado por Novalab SA, titular del Servicio y de su propiedad intelectual ("Clinsia", "Novalab" o "nosotros", indistintamente).
Clinsia y la Institución (según se define abajo) se denominan conjuntamente las "Partes".
Al firmar una orden de servicio, contratar un plan o usar el Servicio, la Institución manifiesta haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Clinsia podrá modificarlos; los cambios materiales se notificarán por medios razonables y entrarán en vigencia en la fecha indicada. El uso continuado del Servicio implica su aceptación. Estos Términos rigen mientras la Institución mantenga el Servicio activo.
Clinsia captura el audio de las consultas con conocimiento del médico y consentimiento del paciente, lo transcribe y genera documentación clínica de apoyo (notas, resúmenes, indicadores de gestión), que el Usuario Profesional revisa, edita, aprueba y firma. El alcance y las funciones disponibles dependen del plan contratado y del acuerdo comercial con cada Institución.
Las cuentas son individuales e intransferibles. La Institución es responsable de administrar las altas y bajas de sus Usuarios Profesionales, de la confidencialidad de las credenciales y de toda actividad realizada bajo sus cuentas, debiendo notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
El Contenido Clínico pertenece a la Institución, que actúa como responsable del tratamiento. Clinsia actúa como encargada de tratamiento, por cuenta y bajo instrucciones de la Institución, conforme al DPA y a la Política de privacidad. Los datos clínicos no se venden, no se comparten con fines comerciales ni se usan para entrenar modelos de terceros. El detalle de controles de seguridad está disponible en la ficha de seguridad.
El Resultado generado a partir del Contenido Clínico pertenece a la Institución. La plataforma, el software, las marcas y toda la propiedad intelectual del Servicio pertenecen a Novalab SA. La contratación del Servicio no implica cesión ni licencia de propiedad intelectual más allá del derecho de uso durante la vigencia del acuerdo.
Los precios, planes, pilotos y condiciones de facturación se establecen en el acuerdo comercial u orden de servicio firmada con cada Institución, que complementa estos Términos. En caso de conflicto respecto de condiciones comerciales, prevalece dicho acuerdo.
Cada Parte se obliga a mantener la confidencialidad de la información no pública de la otra Parte a la que acceda con motivo del Servicio, y a usarla únicamente para su ejecución. Esta obligación subsiste luego de terminado el acuerdo. A pedido de la Institución, las Partes pueden firmar un convenio de confidencialidad (NDA) específico.
La Institución mantendrá indemne a Clinsia frente a reclamos de terceros derivados del incumplimiento de estos Términos, del uso del Servicio en violación de la ley o de la falta de obtención de los consentimientos requeridos.
En la máxima medida permitida por la ley, Clinsia no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de chance derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad por las decisiones clínicas y por el contenido definitivo de la historia clínica corresponde exclusivamente a la Institución y a sus profesionales. Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables reconocidos por normas imperativas aplicables.
Ninguna Parte será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo interrupciones de proveedores de infraestructura, fallas de red o hechos de fuerza mayor.
Cualquiera de las Partes puede terminar el acuerdo conforme a lo pactado en el acuerdo comercial. Ante el incumplimiento material de estos Términos, Clinsia podrá suspender o dar de baja el acceso, notificando a la Institución cuando sea posible. Al finalizar el Servicio, la Institución puede exportar su Contenido Clínico y sus Resultados, y solicitar la eliminación certificada de los datos, conforme al DPA.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, y las Partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes del domicilio de Novalab SA, sin perjuicio de las normas imperativas y foros que correspondan a la Institución según la legislación de su país.
Para cualquier consulta sobre estos Términos: contact@clinsia.com.